Reklamationen und Streitigkeiten

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sk@nateen.com · +421 948 289 290 · Apogee Medical Supplies s. r. o. — Lager, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slowakei

Geben Sie Ihre Bestellnummer an und was nicht in Ordnung ist. Ein Foto hilft, wenn der Mangel sichtbar ist.

Wenn wir die Reklamation nicht innerhalb der Frist bearbeiten, stehen Ihnen dieselben Rechte zu, als wäre die Reklamation als berechtigt anerkannt worden.

Wenn Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind

Slowakische Aufsichtsbehörde

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) — Handelsinspektion, Aufsichtsbehörde des Verkäufers. Zuständig nach Unternehmenssitz: Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj, Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, ba@soi.sk — zuständig nach Betriebsstätte (Lager in Prievidza): Inšpektorát SOI pre Trenčiansky kraj, Hurbanova 59, 911 01 Trenčín, tn@soi.sk · www.soi.sk

Außergerichtliche Streitbeilegung

Sie können eine Stelle zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten anrufen. Für unsere Verkäufe ist dies das Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj — Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava, ba@soi.sk — eingetragen im slowakischen Register der Streitbeilegungsstellen. Das Verfahren ist für Sie kostenlos und schließt den späteren Weg zu den Gerichten nicht aus.

Gerichtsweg

Sie behalten selbstverständlich das Recht, die Gerichte anzurufen. Es gilt das slowakische Recht, ohne dass Ihnen dadurch der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch die zwingenden Bestimmungen des Rechts Ihres Aufenthaltsstaates gewährt wird.

Für gewerbliche Käufer

Gewerbliche Bestellungen fallen nicht unter das Verbraucherrecht. Reklamationen werden gemäß dem Angebot und den Bedingungen abgewickelt, die mit unserer Geschäftskundenabteilung vereinbart wurden: sk@nateen.com.