Widerrufsrecht
Der Grundsatz
Sie haben vierzehn Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern, ohne sich rechtfertigen zu müssen und ohne Strafgebühr.
Die Frist beginnt an dem Tag, an dem Sie – oder eine von Ihnen benannte Person, die nicht der Beförderer ist – das letzte Paket der Bestellung physisch in Besitz nehmen.
Wie Sie es ausüben
Teilen Sie uns dies vor Ablauf der vierzehn Tage mittels einer eindeutigen Erklärung mit:
- per E-Mail an sk@nateen.com,
- oder per Post an Apogee Medical Supplies s. r. o. – Lager, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slowakei,
- oder unter Verwendung des untenstehenden Formulars, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Wir bestätigen den Eingang unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger.
Die Rücksendung
Senden Sie die Produkte spätestens vierzehn Tage, nachdem Sie uns unterrichtet haben, an folgende Adresse zurück: Apogee Medical Supplies s. r. o. – Lager, Cesta poľnohospodárov 4, 971 01 Prievidza, Slowakei.
Die Rücksendekosten tragen wir. Schreiben Sie uns und wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett: Sie müssen nichts vorstrecken, unabhängig vom Grund.
Sie haften nur für einen Wertverlust, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Feststellung der Art und der Eigenschaften des Produkts erforderliche Maß hinausgeht.
Die Rückzahlung
Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens binnen vierzehn Tagen, nachdem wir über Ihre Entscheidung unterrichtet wurden. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Produkte wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Produkte abgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Die Rückzahlung umfasst den Preis der Produkte **sowie die von Ihnen gezahlten Standard-Lieferkosten**. Wenn Sie eine schnellere Versandart als unsere Standardlieferung gewählt hatten, erstatten wir die Mehrkosten nicht.
Wir erstatten über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich ein anderes vereinbart. Die Rückzahlung kostet Sie nichts.
Die für Sie geltende Ausnahme
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, **wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde**.
Bei unseren Schutzprodukten handelt es sich um versiegelte Hygieneartikel. Konkret:
| Situation | Rücknahme |
|---|---|
| Beutel geschlossen, Siegel intakt | ja |
| Beutel geöffnet oder entsiegelt | nein |
| Karton geschlossen, Beutel intakt | ja |
| Karton geöffnet, Beutel intakt geblieben | ja, für die intakten Beutel |
Wir erinnern Sie vor der Zahlung daran: Sie akzeptieren diese Ausnahme in voller Kenntnis der Sachlage. Wenn Sie ein Produkt risikofrei testen möchten, bestellen Sie einen Beutel: Es ist jederzeit möglich, die anderen unversehrten Beutel zurückzusenden.
Muster-Widerrufsformular
(nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten – dies ist nicht vorgeschrieben)
An Apogee Medical Supplies s. r. o., Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – Rača, Bratislava, Slowakei, sk@nateen.com:
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
- Bestellt am …………………………………… / erhalten am ……………………………………
- Produkte: ……………………………………
- Bestellnummer: ……………………………………
- Name des Verbrauchers: ……………………………………
- Anschrift des Verbrauchers: ……………………………………
- Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ……………………………………
- Datum: ……………………………………
PFLEGE-ASSISTENT